上家政　　這件事實際上形成了巨大的反差。

在接下來的兩年，年護理張蘭一直都在瘋狂賺錢，年護理雖然張蘭曾經打過籃球，體質非常好，但一天要打6份工，如此勞動強度，讓她每天晚上回到地下室，隻能自己用手把僵硬的腿抬到床上。document.writeln('關注創業、係結果報來電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

張蘭和俏江南的失敗，官方通更多還是要歸因於張蘭個人在經營和管理上的失誤，引進資本，隻是讓這些錯誤更早浮現。後來在一次行業論壇上，上家政張蘭還以十分強硬的口吻和幾名投資人說：上家政我有錢，幹嗎要基金投資啊?我不用錢，為什麽要上市?但2008年金融危機徹底改變了張蘭的想法。沒有名氣、年護理沒有背景，張蘭隻能把計劃書做得專業漂亮，讓國貿一看就覺得自己是行家，從而贏得信任。俏江南上市失敗後，係結果報來鼎暉投資要求張蘭按對賭協議高價回購股份，雙方發生激烈矛盾衝突。雖然張蘭與俏江南總是話題纏身，官方通但從一個普通人的角度看，官方通一個白手起家的女人，靠自己的努力，積累一分一毛，忍著失去親人的痛苦，從一家小餐館做到全國二十個省市70家直營店的餐飲企業，哪怕裏麵有不少讓人惋惜之處，張蘭的奮鬥史依然值得尊敬。

而被張蘭母子抱以厚望的蘭會所，上家政經營情況卻不甚理想。但更多還是要歸因於張蘭個人在經營和管理上的失誤，年護理引進資本，隻是讓這些錯誤更早浮現。這種媒體內容還衍生出了治愈係MAD、係結果報來燃係MAD等等不同的類型。

根據2012年的數據，官方通niconico的會員中有63%為十幾歲至二十多歲的年輕人，而二十多歲的日本年輕人當中有81%是niconico的用戶。早期支撐niconico內容的主力是用戶們投稿的二次創作視頻和音樂視頻，上家政而用戶的彈幕內容也相對直接，上家政大多都表達對角色或音樂的喜惡之情，並沒有像現在那樣的“腦洞大開”。2007年8月31日，年護理CryptonFutureMedia推出了虛擬女性歌手軟件初音未來，並在之後賦予了她一個充滿未來感的萌係外表。截至2010年3月，係結果報來niconico每月的登錄人數為1634萬人，付費用戶為73.6萬人(每月525日元)，注冊用戶494萬人。

政客們也需要niconico相當一部分人還留有“niconico=二次元=狂熱禦宅族”這樣的刻板印象。在niconico上日漸流行起來的亞文化很快被二次元愛好者們帶進國內：除了搬運視頻，國內的用戶也嚐試著翻唱歌曲和翻跳舞蹈，並且使用軟件開始自己創作歌曲和動畫。

2007年6月，niconico的效仿者Acfun成立;2009年6月，Bilibili也正式成立。niconico還常常舉辦用戶的MAD大賽，例如2015年，niconico舉辦了大熱動畫《一拳超人》的靜止畫MAD大賽，優勝者成功拿到了10萬日元的獎金。“然而niconico超會議也通過舉辦相撲比賽、將棋遊戲，以及去年新推出的歌舞伎表演幫助網站吸引了那些更加年長的用戶。”盡管niconico在一開始顯得過於“自由”，但是這些熱情的創作者們催生了niconico目前的社群文化。

 作為彈幕視頻網站的鼻祖，彈幕是niconico最具標誌性和影響力的功能。”在Dwango創始人川上量生看來，盡管人們已經擁有社交網絡來幫助自己在虛擬世界構建個人關係，但是niconico想要提供的是“網絡上近似於街角一隅的場景”。沒有niconico舉辦的線下活動超會議，B站要推出自己的線下活動BML可能還會要推遲好幾年。根據2016年12月底的財報數據，niconico的付費會員人數為252萬人，比第2季的256萬人減少4萬人，niconico的付費會員人數首次出現了下降。

不過，在十周年這個關鍵的時間點上，niconico卻迎來了一個不太好的消息同整個APP或者網站的設計相比，這些微文案顯得微不足道，但是，令人驚訝的地方在於，他們對於整個轉化率有著巨大的影響。

因此，錯誤信息盡量不要過於“技術”，而應該讓它更加人性化。 微文案有的時候，圖像和圖標信息並不足以給出清晰而直接的指引，起到引導用戶、強化體驗的短文案就要發揮作用了。

一個精心設計的錯誤信息，能夠借助幽默的表達方式，將沮喪的情緒轉變為快樂的心情。所以，用戶總體能記住的信息並不多，而且這還是你的設計足夠有條理的情況下。 將注意力引導到特定元素留白讓留白所包圍的元素顯得更加突出，如果你想讓某個元素從整個設計中脫穎而出，用留白來突出它是最直接的辦法。提醒動效能讓用戶快速注意到，並且能夠清晰理解當前的狀態。成功的產品通常是構建在一係列優秀的設計之上的，它除了擁有優秀的框架、係統的邏輯和恰如其分的運營之外，它還需要符合用戶體驗規則的細節，和幾經驗證的最佳實踐來作為支撐。如果你的產品給人的感受更富有人性，那麽用戶更容易相信它。

我們的短期記憶隻有10~15s，即使我們主動去記憶，能記下來的信息也不會多太多。 Yelp給人感覺背後一個真實的人類在管理。

在出錯的時候使用友好而有用的文案如何在出錯或者碰到問題的時候向傳達信息，對於整個產品的體驗影響是巨大的。 Airbnb讓人覺得富有人性，而易於溝通。

如果用戶感到被忽視，或者無法獲取合理的解決方案，他們會感到非常沮喪。如果你還不理解留白的意義，不妨看看下麵的實例： 雜亂的界麵沒有吸引力，碰到這樣的情況，用戶甚至看都不會看。

UI元素和微文案兩者的重要性是同等的。對於頻繁而又經常發生的操作，這種狀態反饋應該微妙，而對於重要而又不經常發生的交互，這種反饋則應該做的更加明顯。使用留白的技巧在於，為用戶提供可供消化的內容，然後剝離無關的細節。留白存在於圖片周圍，文本的間隙，界麵的邊緣，雖然許多人認為屏幕空間要充分利用起來，但是留白同樣重要，它讓UI界麵中的其他元素有了輕重緩急之分。

例如當用戶在提交郵箱訂閱信息的時候，“獲取用戶信息/推送相關廣告”對於營銷人員而言是很自然的需求，但是對於用戶而言，就需要考量了。沒有正確的反饋，就沒有正確的互動。

今天的文章，我們來聊聊細節，從視覺反饋、文案和留白三個角度，聊聊這些同樣能夠影響整體體驗還很容易被忽略的元素。也正是因為這種場景化的需求，文案需要設計，價值無可替代。

元素周圍留白越多，它就越容易被聚焦。” 留白我們常說的留白，或者負空間，是設計師沒有放置設計元素的空白區域。

視覺反饋的主要目的在於：·確認APP或者網頁已經接收到了用戶的操作或者提交的信息·傳達交互的結果，結果可見也可理解。 諸如“出現錯誤”這樣基本毫無意義的報錯信息，會讓用戶感到苦惱。視覺反饋在許多設計方案中，視覺反饋是很容易被忽略的組成部分，然而它是整個UX設計中，對體驗影響非常大的元素。而當用戶麵對UI界麵的時候，他們也有同樣的需求，他們希望按鈕和控件能夠像這些日常的設計一樣，易於被感知，操控。

你可以使用現有的元素來傳達這一信息。用戶的注意力是寶貴的資源，而留白則能幫你對它進行合理的分配。

所以，Twitter在這個場景下，所使用的文案是“我和您一樣討厭垃圾郵件。你需要給用戶一個反饋信號，讓他們知道他們的操作是成功了還失敗，接下來要向上翻頁還是向下滾動，等等等等。

相對慷慨的留白能夠讓界麵看起來更加集單。而細致到位的細節能夠讓你的設計更上一層樓，就像CharlesEames所說，細節並不隻是細節，它們是成就設計的重要因素。

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